파나소닉, JTB와 도톤보리서 실증 실험… 몰입형 영상·AI 아바로 관광지 체험

배경과 목적

최근 관광 산업은 2025년 방일 외국인 관광객 수가 약 4,268만 명으로 전년 대비 15.8% 증가한 사상 최고치를 경신했으며, 2030년 정부 목표를 향해 2026년 이후에도 계속 높은 인바운드 수요가 예상된다. 한편, 인기 관광지로의 방일객 집중으로 인한 오버투어리즘이 현실화되고 있으며, 인기 지역 외의 관광 명소로의 유도와 같은 관광 분산의 필요성이 높아지고 있다.

‘Pivot BASE’는 국내외 여행객을 대상으로 ‘여행의 새로운 발견·체험’을 제공하는 콘셉트의 카페&바다. 본 실증에서는 해당 시설을 방문하는 관광객을 대상으로 몰입형 영상을 통한 가상 체류 체험과 AI 아바타를 이용한 기념 촬영을 제공함으로써, 지금까지 알려지지 않았던 일본의 향토에 깃든 풍부한 자연과 지역의 매력을 소개하고 관광객의 흥미를 넓힘으로써 다양한 관광지로의 방문객 흥미 유발·체류 가치 향상·유객을 목표로 한다.

본 실증의 내용

‘Pivot BASE’의 JAPAN SHOWCASE에 파나소닉 제조 프로젝터를 이용한 삼면 구성의 몰입형 영상 공간을 구축하고, 간사이의 관광지(아라시야마, 쓰텐카쿠, 히메지 센트럴 파크, 도진보, 기시와다 단지리 축제, 사가노 로맨틱, 비와코 밸리 등)에서 체험자가 선택한 영상을 표시한다. 이후 체험자가 QR 코드를 스마트폰으로 읽어 현장에서 자신의 사진을 업로드하면, 선택한 관광지에 맞춰 이미지 생성 AI가 배경·의상·포즈를 최적화한 기념 사진을 자동 생성하여 영상 위에 표시한다.

이용자 자신이 영상 내에 즉시 합성되어 콘텐츠의 일부가 됨으로써, 기존의 주관형 VR 영상 체험 등과 비교하여 ‘내가 들어갔다’는 감각이 높아져 몰입감과 체험 기억의 정착이 향상될 것으로 기대된다.

또한 본 실증에서는 영상 제어에 ‘AcroSign’을 활용하고 있다. ‘AcroSign’은 영상 배포, 공간 연출, 정보 표시를 통합 관리하며 직관적인 조작으로 콘텐츠를 배포·운영할 수 있는 클라우드형 영상 배포 플랫폼이다. 종래에는 온프레미스 운영이 주류였던 공간 연출 시스템이지만, 본 실증에서는 영상 전환 및 원격 감시·제어·배포의 클라우드화를 실현함으로써, 종래 온프레미스에서는 어려웠던 처리 부하가 큰 AI 처리도 효율적으로 실현하고 있다. 이를 통해 운영 현장의 부담을 늘리지 않고도 보다 고도적이고 다양한 연출이 가능해진다.

손안의 컨트롤러를 통해 이용자의 의지로 영상 내 시점을 움직여 보고 싶은 곳을 전방위로 자유롭게 볼 수 있다.

아바타는 의상이나 포즈 등도 관광지에 맞춰 생성되어 마치 자신이 관광지에 와 있는 듯한 사진을 찍을 수 있다.

이미지 생성 모델 선정 및 생성 AI에 대한 지시(프롬프트) 작성은 컬러즈 크리에이션 주식회사의 감수 하에 진행된다. 전후 동작을 포함한 체험 전체 설계로 체험자의 몰입감을 극대화한다. 크리에이터 시점에서의 콘텐츠 감수를 통해 품질과 일관성이 높은 영상 체험 제공을 목표로 한다.

각사의 역할

향후 전망

커넥트 그룹은 관광 안내 및 생활 서비스에서의 디지털 사이니지·공간 연출이 제공하는 새로운 가치 제안을 추진해 나갈 것이라고 한다. 향후 생성 AI 활용의 유효성 등에서 얻은 지견을 바탕으로 스포츠·엔터테인먼트 시설 등에서의 집객·팬 서비스 향상, 상업 시설에서의 방문 촉진 등 관광 산업에 국한되지 않는 폭넓은 업계로의 전개를 진행해 나갈 것이라고 한다.