니콘이 미러리스 카메라 Z5II와 시네마 카메라 ZR 일부 모델에서 품질 기준 미달 부품 사용을 확인하고 무상 수리 접수를 시작했다. 대상 제품은 제품 번호 확인 후 니콘 서비스 센터 (일본) 를 통해 접수하면 된다.
💡 핵심 요약
- 니콘 Z5II, ZR 일부 모델에서 부적합 부품 발견
- 카메라 작동 불능 가능성 있어 무상 수리 실시
- 제품 번호 확인 후 니콘 서비스 센터에 접수
- Z6III는 일본 판매 제품 해당 없음
니콘은 미러리스 카메라 ‘Z5II’와 시네마 카메라 ‘ZR’ 일부 제품에 품질 기준을 충족하지 못하는 부품이 사용되었으며, 이로 인해 카메라 작동에 문제가 발생할 가능성이 있음을 확인했다. 이에 따라 대상이 되는 ‘Z5II’, ‘ZR’의 제품 번호 범위를 특정하여 대응책을 발표했다.
한편, ‘Z6III’의 경우 일본국내 판매 제품은 해당되지 않으나, 해외에서 구매한 제품은 아래의 [대상 제품 확인 방법]을 통해 확인해 줄 것을 당부했다.
대상 제품에 대해서는 보증 기간에 관계없이 무상으로 수리를 진행하며, 왕복 배송비 또한 니콘이 부담한다. 본 건과 관련하여 문의사항이 있을 경우 서비스 기관(니콘 접수 센터 전화번호 일본 0120-722-611)으로 연락해 줄 것을 안내했다.
대상 제품 확인 방법
대상 제품 여부를 확인하기 위해서는 아래의 ‘제품 번호 확인’을 클릭한 후, 표시되는 절차에 따라 ‘Z5II’, ‘ZR’ 또는 ‘Z6III’의 제품 번호를 입력하면 된다.
입력된 제품 번호의 조회 결과에 따라 대상 제품일 경우 접수 방법이 안내되며, 대상 제품이 아닐 경우에는 안심하고 계속 사용할 수 있다.
Z5II 제품 번호 확인
제품 번호는 이미지 모니터를 열었을 때 카메라 본체 측면에 부착된 라벨의 위 적색 테두리 안 7자리 숫자다.
ZR 제품 번호 확인
제품 번호는 이미지 모니터를 열었을 때 카메라 본체 측면에 부착된 라벨의 위 적색 테두리 안 7자리 숫자다.
Z6III 제품 번호 확인
‘Z6III’의 경우 국내 판매 제품은 해당되지 않으나, 해외에서 구매한 제품은 아래의 [대상 제품 확인 방법]을 통해 확인해 줄 것을 당부했다.
제품 번호는 이미지 모니터를 열었을 때 카메라 본체 측면에 부착된 라벨의 위 적색 테두리 안 7자리 숫자다.
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